Сбой был вызван технологическим нарушением на высоковольтной линии электропередач 110 кВ. Из-за аварийного отключения ВЛ-110 кВ «Юго-Западная» без света остались около 500 домов в двух районах города. Персонал «Алтайэнерго», диспетчеры Центра управления сетями оперативно отреагировали на ситуацию. Бригады службы высоковольтных линий ЦЭС обследовали поврежденную ЛЭП. Для выявления и ликвидации причин отключения ВЛ-110 кВ был привлечен персонал Технического центра Северо-Восточных электрических сетей, а также 9 единиц техники. Чтобы  восстановить электроснабжение, была оперативно введена в работу резервная ВЛ-110 кВ.

В настоящее время сетевой комплекс «Алтайэнерго» в краевом центре работает в штатном режиме. С наступлением светового дня бригады электромонтеров вновь отправились на осмотр высоковольтной линии электропередач 110 кВ между городскими ТЭЦ-2 и ТЭЦ-3 для  выявления причин отключения.